Neslēdzas klāt mans Samsung Galaxy Ace ar Samsung Kies.

Kāds līdz ar mani var sameklēt informāciju, kā izdarīt, lai slēgtos klāt? Es lūdzu, jo problēma tāda, ka telefonu nācās resetot līdz nullei un @kies man stāv backup ar visiem kontaktiem, piezīmēm un SMS, bet ,kad slēdzu klāt savu Ace pie datora, atveru Kies - nekas nenotiek. Ir endless "connecting" un nekas tā arī nepieslēdzas.
*Mēģināju troubleshooting, Kies uzlika sev jaunākos draiverus pa jaunu, bet nekas nemainījās
*Mans mazais Ace rūtots un uzlikts custom rom